機能：AI-Chat | 文書管理システム楽々Document Plus

AI-Chat(RAG)による社内文書の活用(オプション)

ChatGPTなどの生成AIとの連携により、楽々Document Plusに保管された文書(社内情報)に基づいた自然言語(話し言葉)での質問・回答が可能です。

生成AIからの回答には、参照元文書のリンクが表示されるため、そこで詳細を確認することも可能です。また、生成AIからの回答に対して、「もっと詳しく教えて」「表形式にして」「箇条書きにして」などの追加指示も可能なため、二次利用や理解しやすい形で回答を得ることができます。

従来のキーワードによる検索では、検索結果に多くの情報が並ぶと、その中から自分が探している情報を選ぶ作業に時間がかかってしまいますが、生成AI連携の活用により、欲しい情報をダイレクトに得られ、データ活用の促進だけでなく業務の効率化・省力化も期待できます。

AIエージェントで「悩まず」「迷わず」社内情報を探せる

入力した質問で必要な情報が見つからない場合、楽々Document Plusに搭載のAIエージェントが検索条件の組み立て、検索、評価までを自律的に繰り返し行うため、利用者が何度も検索や質問を繰り返す負担を大幅に軽減できます。
また、利用者が事前に情報を絞り込む必要もないため、文書の保管場所を意識せず、誰でもかんたんに社内情報やノウハウを活用できます。

特定の情報からのみ回答も可能

キャビネット・フォルダからAI-Chat

検索の手間なくスピーディーにほしい情報が得られます。

検索結果からAI-Chat

あらかじめ関連する情報を検索して抽出しておくことで、より高い精度の回答が得られます。

1つの文書からAI-Chat

指定の文書をもとに回答がほしい場合に、関係のない他の文書の情報などを除外した回答が得られます。

回答精度は、データの「鮮度」と「純度」で決まる。

AIチャットの回答が不正確な原因は、生成AIの性能ではなく、「参照データの乱れ」にあるかもしれません。生成AI(RAG)を真の武器にするには、整理され、信頼性が担保されたデータが不可欠です。
「楽々Document Plus」は、文書管理システムならではの強みで、参照データの品質を根底から担保します。

文書管理システム×生成AIだから実現できる「3つの信頼性」

1. 「最新版」かつ「承認済み」の文書だけを参照

古いマニュアルや未確定のドラフトを元に生成AIが回答すると、現場に混乱を招く可能性があります。生成AIが参照するソースを、「最新版」かつ承認を得た「正式版」の文書に限定できるため、情報の新旧逆転や出所不明なデータの混入を防ぎます。

2. 利用者の「閲覧権限」を考慮。安全性を確立

AIチャットが、本来閲覧権限のない社員にまで機密情報を回答してしまっては本末転倒です。
「利用者が閲覧可能な文書」のみに基づいて回答するため、セキュアな運用が可能です。

3. 「情報の整理」が、そのまま「回答精度」を押し上げる

生成AIのためにデータを整理し直す必要はありません。
日々の業務で文書を正しく保管・承認・更新するという当たり前のドキュメントマネジメントが、そのまま生成AIの回答精度の向上につながります。

AI-Chatを支える検索エンジン「QuickSolution」

生成AIの回答精度は、参照データの品質に加えて「検索精度」も重要です。必要な情報を正確に取得できないと、生成AIが誤った内容を根拠に回答してしまう場合があります。
楽々Document Plusには、国内シェアNo.1の当社エンタープライズサーチ「QuickSolution」を標準搭載。高速・高精度な検索で社内の必要な文書を素早く抽出し、その内容をもとに生成AIが回答を生成するため、より高い精度の回答が得られます。

導入効果と活用例

コンプライアンス・社内規程の
確認漏れ防止

規程・ガイドラインから要点を回答。参照元の情報も確認しながら手戻りやリスクを低減。

属人化の解消と
教育コストの削減

マニュアルや過去の記録を横断検索し、対応手順を迅速に回答。迷いを減らし教育負荷を軽減。

提案・営業業務のスピードアップ

類似案件の記録から条件・注意点を整理し回答。資料探索を減らして初動を短縮。

技術・専門情報の調査時間を短縮

技術資料やレポートから、結論・前提・懸念を整理して回答。探す時間を削減。

過去の意思決定プロセスを即座に復元

議事録から仕様変更の理由や会議での指摘を要約して回答。引き継ぎや再検討の手間を短縮。

自動ノウハウ化で情報共有の効率化

過去の知見から回答。問い合わせや対応手順を文書として蓄積し、ノウハウ作成の負荷軽減。

ファイル要約＆翻訳で“読む”手間を軽減(オプション)

AI-Chatでは、文書の添付ファイルや属性情報をワンクリックで要約・日本語へ翻訳できます。複数のファイルが添付されている場合は、まとめて実行することも可能です。

例えば、会議で使用される多数の配布資料。直前で読み込む時間がなくても、まとめて要約すれば、わずかな時間で要点を把握できます。単なる「時短」にとどまらず、限られた時間で的確な発言や意思決定を行うための強力な武器となります。

MCP対応(QuickSolution連携)

外部のAIエージェントから楽々Document Plusのデータを参照する場合、当社のMCPサーバに対応したエンタープライズサーチ「QuickSolution」との連携することで実現可能です。
詳細は「MCPサーバ」をご覧ください。

AI-OCRのよくある質問

AIエージェントに対応していますか？: 楽々Document Plusは、自律的に検索・評価を繰り返して回答を生成するAIエージェントを搭載しています。質問から検索条件の組み立て・検索・評価を自律的に繰り返し行い、必要な情報が見つかるまで検索を続ける仕組みです。これにより、利用者が何度も検索や質問を繰り返す負担を大幅に軽減できます。
対応している生成AIを教えてください。: 楽々Document Plusは、OpenAI社のChatGPT、Microsoft社のAzure OpenAI Service、Google社のGemini(Vertex AI)、Anthropic社のClaude、Amazon社のAmazon Bedrockと連携可能です。詳細はこちらからお問い合わせください。