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ダイヘン、200TBの知見活用へ
全文検索×生成AIのQuickSolution®を導入

～月1,000万円相当の人件費削減効果とナレッジ継承を実現～

ニュース

2025年10月28日

株式会社ダイヘンは、住友電工情報システム株式会社が提供するRAG*1対応のエンタープライズサーチQuickSolution®(クイックソリューション)を導入しました。生成AI連携(RAG)オプション*2を活用し文書検索の抜本的な見直しに取り組んだ結果、従来は検索が困難だった文書が即座に閲覧可能になりました。また、生成AIチャットを利用して複数の文書を要約し、瞬時に内容把握が可能になるなど顧客対応のレスポンスが大きく向上しました。導入から約半年で累計約13,200時間の業務時間を削減、人件費に換算すると月あたり1,000万円相当の削減効果が出ています。

東証プライム市場に上場し、大阪市に本拠を構える電機メーカー・株式会社ダイヘンは全社的に推進するトータルコストダウン活動の一環として全文検索エンジンQuickSolution®を導入しました。各事業部がもつ200TB近い情報資産の価値を最大化するため、部門を越えて検索・活用できるデータ活用基盤を構築。さらに、検索した文書をそのまま生成AIの回答根拠にできる生成AI連携(RAG)オプションを活用し、文書検索の抜本的な見直しに取り組みました。
これにより、従来困難だった文書の内容に対する検索や、型番の部分一致検索などが可能になり、即座に文書を閲覧できるようになりました。また、生成AIチャットを利用して複数の文書を要約し、膨大な情報の概要を瞬時に把握することも可能になるなど、顧客対応のレスポンスが大きく向上しました。導入から約半年で累計約13,200時間の業務時間を削減、人件費に換算すると月あたり1,000万円相当の削減効果が出ています。今後もナレッジの継承と業務の高度化を支える中核として、さらなる活用の広がりが期待されています。

文書検索1回あたりの時間の変化

詳細内容は下記の導入事例ページよりご確認いただけます。

ダイヘン導入事例

https://www.sei-info.co.jp/quicksolution/cases/daihen/

ダイヘンについて

変圧器や溶接機などの基幹製品を中心に、エネルギーマネジメント、ファクトリーオートメーション、マテリアルプロセシングの3分野で事業を展開している。近年は再生可能エネルギーや次世代モビリティ関連の製品開発にも注力し、拡大する需要への対応を強化してきた。

Webサイト

https://www.daihen.co.jp/

QuickSolution®について

純国産のエンタープライズサーチ QuickSolution

4つの市場調査*3でシェア1位を達成しているQuickSolution®は数100TB(テラバイト)までフルレンジに対応した、純国産のエンタープライズサーチ(企業内検索システム)です。ファイルサーバや各種社内システム、クラウドサービスであるSharePoint OnlineやBoxなどに散在する情報を、横断的に文書の中身まで検索できます。Officeファイルだけでなく、スキャンした画像PDFや写真なども画像OCR検索で簡単に探し出し、組織全体で業務効率化／ナレッジマネジメント／DXを強力に支援します。
また、生成AI連携(RAG)機能により、社内情報に対して質問応答も可能です。RAGを活用しChatGPTなどの生成AIと連携することでエンタープライズ生成AI検索を実現し、膨大な企業内情報から利用者が知りたい情報を的確に回答します。信頼できる社内情報を元に対話形式で情報を得られるため、これまで以上に社内ナレッジ活用を推進します。

今後もますます需要が見込まれる、DX時代のエンタープライズサーチ市場において、QuickSolution®は“AIで「探し方」改革！”をキーワードに、時代のニーズを先取りした製品開発に取り組んでまいります。

*1：RAG(Retrieval-Augmented Generation、検索拡張生成)は、外部の情報源を検索して必要箇所を抽出し、その内容にもとづいて大規模言語モデル(LLM)に回答を生成させる技術です。

*2：QuickSolution®の生成AI連携(RAG)機能はオプションです。OpenAI社のChatGPT、Microsoft社のAzure OpenAI Service、Google社のGemini(Vertex AI)、Anthropic社のClaude、Amazon社のAmazon Bedrockなどに対応しています。Azure OpenAI Serviceの利用により、高度なセキュリティ環境で生成AIを活用できます。また、AWSの閉域環境でAmazon Bedrockを利用することにより、セキュアに生成AIを活用できます。

*3：QuickSolution®は、下記の4つの市場調査レポートでシェア1位の四冠を達成しました。
富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場 2017～2025年版」検索エンジン パッケージ市場 (ベンダーシェア 2016～2024年度)(9年連続)
アイ・ティ・アール「ITR Market View：生成AI／機械学習プラットフォーム市場2025」検索・探索エンジン市場：ベンダー別売上金額シェア(2017～2024年度)(8年連続)
デロイト トーマツ ミック経済研究所「コラボレーション・モバイル管理ソフトの市場展望2019～2025年度版」エンタープライズサーチ／検索エンジン市場：ベンダー別出荷金額・出荷社数シェア(2018～2024年度)(7年連続)(https://mic-r.co.jp/mr/03500/)
富士キメラ総研「人工知能ビジネス総調査 2022年版」ナレッジマネジメントソリューション市場(2021年度)

Webサイト

https://www.sei-info.co.jp/quicksolution/

5分で分かるQuickSolution®カタログ＆事例資料

QuickSolution®の簡単な説明資料のほか、業務効率化やDX、ナレッジマネジメントの成功事例を下記ページよりダウンロード可能です。
https://www.sei-info.co.jp/quicksolution/download/

Webセミナー(ウェビナー)のご案内

多くのお客様で採用されている活用方法から毎回1テーマを選び、事例やデモを交えながらQuickSolution®の活用方法をご紹介しています。生成AI連携(RAG)に興味がある方もぜひご参加ください。

RAG対応の「企業内検索」で、かんたん業務改革！

  • 企業内検索で業務効率化
  • RAG対応、企業内検索×生成AIがもたらす効果
  • ナレッジマネジメントのよくある課題と解決法
  • DXを急ぎたいあなたに、検索DXのすゝめ
  • システムへの検索エンジン組込で競争力強化

お申し込みはこちら
https://www.sei-info.co.jp/quicksolution/event/webinar-qs/

主な特長

大容量 1サーバで50TB(1億2000万ファイル)を2～3秒で検索、数100TBまで拡張可能
高精度 検索漏れなく重要文書を上位表示、類似文書の集約表示、セマンティック検索(意味・構文を解析)、適合性フィードバック(利用者の行動を検索結果に反映)
サムネイル／ビューワ 検索結果でサムネイル表示、ビューワでヒット箇所を直接表示／ハイライト
生成AI連携 RAG(検索拡張生成)に対応、生成AIが社内情報を回答
簡単・安心運用 直観的な操作性、Click Navi®で技術伝承、充実の権限管理
整理・分類・活用 お気に入り／共有タグで整理・分類、Know-Whoで情報活用
充実の分析機能 検索結果の可視化、文書分類／クラスタリング、シソーラスビルダ、固有表現抽出
豊富な実績 スマホ／タブレットからの利用、クラウド、仮想環境での運用、多言語対応
システム連携 純国産・豊富なAPI、他システムとのシームレスな連携
多彩な検索対象 ファイルサーバ(Amazon FSx、Isilon、NetApp等も含む)、Webサイト、データベース、Notes、Microsoft 365、Box、Google ドライブ、Garoon、ArcSuite、楽々Document Plus、楽々WorkflowII、楽々Webデータベース 等の横断検索

登録商標について

  • QuickSolution、クイックソリューション、楽々Document、楽々Workflowは、住友電気工業株式会社の登録商標です。
  • ChatGPT、は、OpenAI, Inc.またはその子会社の米国及びその他の国における商標または登録商標です。
  • Claudeは、Anthropic PBCの登録商標です。
  • Amazon Bedrock、AWS、Amazon FSxは、米国Amazon.com, Inc.またはその関連会社の米国及びその他の国における商標または登録商標です。
  • Click Navi、楽々Webデータベースは、住友電工情報システム株式会社の登録商標です。
  • Isilonは、米国Dell Inc.またはその子会社の米国及びその他の国における商標または登録商標です。
  • NetAppは、米国NetApp, Inc.の米国及びその他の国における商標または登録商標です。
  • Notesは、HCL Technologies Ltd.の商標または登録商標です。
  • Microsoft、Microsoft 365、SharePoint Online、Office、Azureは、米国Microsoft Corporationの米国及びその他の国における商標または登録商標です。
  • Boxは、米国Box Inc.の米国及びその他の国における商標または登録商標です。
  • Google、Google ドライブ、Gemini、Vertex AIは米国Google LLCの米国及びその他の国における商標または登録商標です。
  • Garoonは、サイボウズ株式会社の商標または登録商標です。
  • ArcSuiteは、富士フイルムビジネスイノベーション株式会社の登録商標です。

住友電工情報システム株式会社の概要

  • 設立
    1998年10月1日
  • 資本金
    4.8億円
  • 従業員数
    630名
  • 代表者
    社長　倉富 幸一
  • 本社所在地
    大阪市淀川区宮原3-4-30(ニッセイ新大阪ビル)
  • 事業内容
    各種業務用ソフトウェアの開発・販売・保守、
    パッケージソフトの開発・販売・保守、クラウドサービスの提供

お問い合わせ先

製品に関するお問い合わせ

住友電工情報システム株式会社
ビジネスソリューション事業本部

東京　　TEL：03-6406-2840
名古屋　TEL：052-533-8704
大阪　　TEL：06-6394-6731
福岡　　TEL：092-284-0232
Email：qs-visitor@sei-info.co.jp

本件に関するお問い合わせ

住友電工情報システム株式会社
ビジネスソリューション事業本部　マーケティング室

TEL：06-6394-6754
Email：mkt@sei-info.co.jp
URL：https://www.sei-info.co.jp

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