ニュースリリース

ArcSuiteやDocuWorks、Microsoft 365などとの
連携強化によりさらに利便性向上

～エンタープライズサーチ「QuickSolution Ver.12.3」を販売開始～

2022年9月15日
住友電工情報システム株式会社

住友電工情報システム株式会社は、富士フイルムビジネスイノベーション株式会社（本社:東京都港区、代表取締役社長・CEO：浜直樹）が提供する文書管理ソフトウェアArcSuite、ドキュメントハンドリング・ソフトウェアDocuWorksとの連携強化に加え、Microsoft 365への先進認証の利用、AIチャットボットの回答機能の強化により、さらに利便性を向上させたエンタープライズサーチ「QuickSolution^®（クイックソリューション）Ver.12.3」を9月1日より販売開始しました。

シェアNo.1 三冠達成^(※1)を継続しているエンタープライズサーチ「QuickSolution^®」は、数100TB（テラバイト）までフルレンジ対応した、純国産の企業内検索システムです。自社運用（オンプレミス）のファイルサーバなどに加えて、クラウドサービスであるSharePoint OnlineやBoxなど、社内外に点在する情報を横断的に全文検索し、組織全体での業務効率化／ナレッジマネジメントを強力に支援します。さらに、AIをはじめとする先進技術を活用した超高速・高精度の検索機能が高く評価され、2001年の発売以来、業種を問わず4,300サーバ以上の導入実績があります（2022年8月時点）。

QuickSolution^® Ver.12.3で新たに搭載した主な機能は下記の通りです。

１．検索対象の拡充

（１）ArcSuite連携の機能強化（オプション）

ArcSuite連携において、インデックス更新時に権限情報を取り込むことで、権限を考慮した検索がさらに高速化しました。また、これまでユーザ単位で必要だった認証情報設定を省略し、QuickSolution^®の検索画面にログインするだけで、ArcSuiteに格納しているドキュメントを簡単に検索できるようになりました。これらによってユーザの利便性が向上し、ArcSuiteに格納された情報の活用をさらに推進します^(※2)。

（２）DocuWorksバインダー対応（Windows版のみ）

検索対象データとしてDocuWorksバインダー（拡張子：xbd）に対応しました^(※3)。

（３）Box連携の機能強化（オプション）

Box連携の全文検索および検索結果サムネイル表示の対象に、DocuWorks文書（拡張子：xdw）およびDocuWorksバインダー（拡張子：xbd）を追加しました。

（４）Microsoft 365／SharePoint連携の機能強化（オプション）

Microsoft 365／SharePoint連携において、インデックス更新時のMicrosoft 365への接続で先進認証を利用できるようになりました。これにより高いセキュリティレベルを保ちながらMicrosoft 365の検索が利用できます。

（５）楽々Workflow^®II連携の機能強化（オプション）

楽々Workflow^®II連携において、発行前の文書も検索できるようになりました。

２．AIチャットボットに関する機能強化（オプション）

（１）マニュアルから自動回答する機能の搭載

チャットボットに搭載しているAIを強化し、質問に対する回答部分をマニュアル内から自動的に抽出して提示できるようになりました。既存のマニュアルを用意するだけで、高精度なチャットボットを利用できます。チャットボットの回答から、ワンクリックでマニュアルの該当部分を表示できるため、回答前後の内容を簡単に確認でき問題解決を手助けします。事前に用意したFAQを用いる従来のチャットボットも引き続き利用でき、利用シーンに応じて使い分けが可能です。問い合わせ業務の省力化に、よりいっそう貢献します。

３．稼働環境に関する変更

（１）Windows Server 2022対応

QuickSolution^®サーバの稼働環境としてWindows Server 2022に対応しました。

（２）Red Hat Enterprise Linux 9対応

QuickSolution^®サーバの稼働環境として、Red Hat Enterprise Linux 9に対応しました。

４．管理者向けの機能強化

（１）バックアップの高速化

管理ツールのバックアップ機能において、バックアップファイルの作成を高速化しました。

（２）お知らせの表示期間指定

検索画面にお知らせを掲載する機能において、表示期間を指定できるようになりました。

エンドースメント

このたびのQuickSolution^®バージョンアップによる、DocuWorks、ArcSuiteとの連携強化を歓迎いたします。富士フイルムビジネスイノベーションは、お客様のDX（デジタルトランスフォーメーション）実現に向け、DocuWorksやArcSuiteを通じて業務のデジタル化と電子文書の活用をご支援してまいりました。今回の連携強化により、お客様はより簡単に、QuickSolution^®を用いて、DocuWorksの文書フォーマットを含めた検索ができるようになるだけでなく、これまで以上のパフォーマンスで素早く必要な文書を見つけ出すことができ、更なるデジタルデータの活用と業務の加速を実現することができます。今後も弊社は住友電工情報システム社とともにお客様の生産性向上と業務効率化に貢献してまいります。

富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
ビジネスソリューションサービス事業本部
事業企画管理部
部長　藤田亨氏

^(※1)QuickSolution^®は、下記の3つの市場調査でシェアNo.1を獲得しています。
(https://www.sei-info.co.jp/quicksolution/#share)

富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場 2017～2022年版」
検索エンジンパッケージ市場(2016年度～2021年度)（6年連続）
アイ・ティ・アール「ITR Market View：AI市場2022」
検索・探索市場：ベンダー別売上金額シェア(2017～2021年度）（5年連続）
デロイトトーマツミック経済研究所「コラボレーション・モバイル管理ソフトの市場展望2021年度版」
エンタープライズサーチ／検索エンジン市場(2018年度～2020年度)（3年連続）
(https://mic-r.co.jp/mr/02220/)

^(※2)対象バージョンはArcSuite 4.0、ArcSuite Enginnering 3.0、Apeos PEMaster Evidence Manager 2.4です。

^(※3)対象バージョンはDocuWorks V4/V5/V6/V7/V8/V9です。
検索対象の詳細はこちらをご覧ください。
（https://www.sei-info.co.jp/quicksolution/spec/spec.html）

資料のご案内

「5分で分かるQuickSolution^®カタログ」をダウンロードできます。

QuickSolution^®の簡単な資料をお配りしています。下記のページの「資料ダウンロード（製品紹介と事例）」ボタンからお取り寄せください。

https://www.sei-info.co.jp/quicksolution/

Webセミナー（ウェビナー）のご案内

「企業内検索」で、かんたん業務改革！　テーマ別Webセミナーを開催中！

毎回1テーマに焦点を絞り、具体的事例やデモを交えながらQuickSolution^®の活用方法をWebセミナー形式でご紹介しています。

【ウェビナーのテーマ一覧】

企業内検索で業務効率化
ナレッジマネジメントのよくある課題と解決方法
テレワークの成功のカギは全文検索にあり
コールセンターの業務改善
システムへの検索エンジン組込で競争力強化

【ウェビナー詳細・お申込方法】下記Webページをご確認ください。
https://www.sei-info.co.jp/event/workshop_qs_webinar.html

展示会出展ブースのご案内

下記の展示会の弊社ブースにて、新型コロナウイルス感染症対策を行った上で最新機能をご紹介します。技術担当者によるオンラインデモも準備しています。
会場へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。

第25回関西ものづくりワールド内　
関西設計・製造ソリューション展
2022年10月5日(水)～7日(金)
インテックス大阪

詳細はこちら
https://www.sei-info.co.jp/event/event-dmsk2022.html

第13回 Japan IT Week 秋内　
AI・業務自動化展秋
2022年10月26日(水)～28日(金)
幕張メッセ

詳細はこちら
https://www.sei-info.co.jp/event/event-ai-business-autumn2022.html

【補足資料】

QuickSolution^®の主な特長

大容量: 1サーバで50TB（1億2000万ファイル）を2～3秒で検索、数100TBまで拡張可能
高精度: 検索漏れなく重要文書を上位表示、セマンティック検索（意味・構文を解析）、適合性フィードバック（利用者の行動を検索結果に反映）
簡単・安心運用: 直観的な操作性、Click Navi^®で技術伝承、チャットボット、充実の権限管理
整理・分類・活用: お気に入り／共有タグで整理・分類、Know-Who／スマートパネルで情報活用
充実の分析機能: 検索結果の可視化、文書分類／クラスタリング、シソーラスビルダ、固有表現抽出
豊富な実績: スマホ／タブレットからの利用、クラウド、仮想環境での運用、多言語対応
システム連携: 純国産・豊富なAPI、他システムとのシームレスな連携
高機能ビューワ: サムネイル／ビューワでヒットページをダイレクト表示、ヒット箇所をハイライト
多彩な検索対象: ファイルサーバ（Amazon FSx/EBS、Isilon、NetApp等も含む）、Webサイト、Notes、データベース、ArcSuite、楽々Document^® Plus、楽々Workflow^®II、Microsoft 365、Box等の横断検索

QuickSolution^®のWebサイト