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セミナ-情報

導入企業向けサポートサイト

楽々Frameworkの技術サポート契約または保守契約を締結済みのお客様向けの製品情報、技術情報のサポートシステムです。

サポートサイトで提供されるサービス例

開発者向け技術資料のWeb公開、全文検索機能提供

パラメータ設定例やJavaサンプルコーディングなどを、逆引き検索し閲覧することが可能です。また、弊社製品の全文検索エンジンQuickSolutionを利用したハイパー全文検索機能も搭載しておりますので、「○○する場合はどうしたらよいか。」などの文章を入力することで、情報を検索することもできるようになっています。

ノウハウ情報検索
サポートサイトのハイパー全文検索機能

逆引き辞書
逆引き辞書

サポートサイト上で問い合わせ受付

ユーザー様との双方のコミュニケーションをとるための窓口として、サポートサイト上に問合せフォームを設置しております。お客様より登録された質問及びサポートより登録された回答は、掲示板形式で管理され、後からいつでも検索することが可能です。

新規問合せ
問い合わせ入力画面

問合せ状況照会
問い合わせ履歴確認

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