住友電工情報システム
ビックデータ時代の全文検索・情報活用システム QuickSolution10
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サポート体制

自社開発製品ならではの純国産・全文検索・情報活用システムQuickSolutionの安心のサポート体制をご紹介いたします。

サポート体制の仕組み

QuickSolutionは弊社の開発部門がすべて開発・サポートしております。
高度なスキルを持った技術者が迅速に対応します。
製品のバージョンアップも随時実施しており、保守契約を結んでいただくと、新しく提供された機能を無償でご利用可能です(ただし、オプション機能はのぞく)。

回答期間

サポートサイトでのお問い合わせを頂いてから、迅速に回答いたします。
※ご質問の内容によりましては、お時間を頂く場合がございます。

保守サービスについて

保守サービスには、「保守サポートサービス」と「開発サポートサービス」があります。

保守サポートサービス
年間保守です。
・最新モジュールの提供
・不具合対応
・サポートサイトによるQ&A
開発サポートサービス
開発の特性を活かし効率的にプロジェクトを進行させていただくサポートです。
・サポートサイトによるQ&A
・開発コンサルティング

サービス内容の詳細については、別途お問い合わせください。

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