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サポート体制
自社開発製品ならではの純国産・全文検索エンジンQuickSolutionの安心のサポート体制をご紹介いたします。
サポート体制の仕組み
QuickSolutionは弊社の開発部門がすべて開発・サポートしております。
高度なスキルを持った技術者が迅速に対応します。
製品のバージョンアップも随時実施しており、保守契約を結んでいただくと、新しく提供された機能を無償でご利用可能です(ただし、オプション機能はのぞく)。
回答期間
サポートサイト、E-Mailでのお問い合わせを頂いてから、迅速に回答いたします。
※ご質問の内容によりましては、お時間を頂く場合がございます。
保守サービスについて
保守サービスには、「問い合わせ対応サービス」と「バグフィックスモジュールの提供」があります。
 登録エンジニア ( 1名 ) の方に対して行うサポートサイト、E-Mailによる技術サポートプログラムをご用意しています。
開発サポートの期間は1年単位で、1案件毎でのご契約をお願いしております。  バグフィックスモジュールのリリース案内、及びご要望時のメディアを送付いたします。
サービス内容の詳細については、別途お問い合わせください。
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